優越的品質對產品來說必須具備的。 貼心的服務能促成再次銷售的成功,無論多好的產品,碰上讓人難過的服務,就不要期望帶來再次的銷售。產品可能是有缺陷的,但優質的服務能夠彌補產品的缺陷帶來的不足。
板材專家分析到,板材企業更要綜合考量兩方面:投入產出的比例,投入產出的周期。仔細考慮好這兩個方面才能下定決心做品牌。下定決心后首先要考慮的是在哪方面能做得與其他板材企業不一樣,也就是確定品牌的核心價值和差異化。生存比品牌更重要,品牌是發展的基礎,但是在寒冬來臨時,確保度過寒冬才是首要任務。
加強產品研發,創新是企業發展的根本動力,特別是在產品高度同質化的建材行業,真正笑到最后的只會是兩類企業,一是品牌建設早,渠道控制好的企業;二是創新意識強,產品生命力旺盛的企業。對于板材行業而言,由于行業發展的相對滯后性,一方面相比其他建材行業而言,仍然存在較大的品牌發展空間,
任何企業都要視產品質量為生命,在選材方面決不容許不符合產品要求的原材料進入工廠。因為質量關聯著企業銷售的一系列問題,產品質量一旦出現問題,可以讓一個 板材企業失去這個工程,而隨之產生的一系列問題也就隨之而來,工程負責人的對企業品牌的排斥,經銷商的質疑,甚至造成無法彌補的負面影響。產品的質量出現問題,可以失去好多消費者,無形之中就是售后任務加重。