我國互聯(lián)網行業(yè)發(fā)展日新月異,網絡購物也日趨成熟,人們日常所需的小物品行業(yè)率先進入電子商務大軍中。隨著網上購物平臺的不斷壯大,網絡購物用戶規(guī)模的持續(xù)增長,網上銷售額規(guī)模持續(xù)快速的增長,包括板材行業(yè)在內的傳統(tǒng)較大件的產業(yè)也趕“時髦”加入到網絡購物洪流中。
雖然板材行業(yè)進軍網購市場不久,但卻有許多板材商家都力爭想分得板材網絡營銷這塊新鮮蛋糕。據了解,如今網上的板材電子商務網站共分為三類:第一類是依托實體店板材賣場建立起來的網站,如紅星美凱龍;第二類是自己有廠家并有一定的知名品牌,設立板材網店,一方面是宣傳品牌,另一方面是增加一個銷售渠道,如曲美等;第三類就是既沒有實體店也沒有自己的品牌,自主建立網站平臺,并與一些板材品牌建立互助合作關系,這么多的板材網銷模式,到底什么樣的板材市場才能為行業(yè)帶來很好的效益呢?
現(xiàn)在消費者買的不只是板材,更是一種生活方式。為此,客服人員在上崗前都要進行一定的專業(yè)培訓,包括板材銷售技巧、板材保養(yǎng)以及板材搭配等專業(yè)性知識。
一直以來,阻礙板材網購發(fā)展的就是缺乏完善的物流運輸服務,板材是一種特殊的商品,不管是在商城購買還是網上購買,運輸都是一個難題,而且大多網銷商都沒有自己的物流體系,而是交由其他物流公司,一旦運輸中出現(xiàn)問題時賣家與物流就會互相推卸,最終受傷的是顧客,這也就打消了消費者對網購的興致。